プライバシーポリシー

当ショップ(中国茶専門店 清香花楼チンシャンファーロウ)は、個人情報の重要性を認識し、それを適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当ショップは、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当ショップによる個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当ショップが本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ご注文された商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品のご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当ショップからの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応
個人情報の秘匿性

当ショップでの決済にあたってご入力いただくお客様の個人情報は、PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)レベル1 に準拠したSaaSプラットフォーム(Shopify)と、それに連携するサードパーティー決済システムに提供され、その秘匿性が保護されます。カード情報が当ショップに開示されることはありません。

個人情報の第三者提供

法令や行政措置に基づく要請等の正当な理由によらない限り、当ショップが事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合
  • 商品の発送にあたって、配送業務に必要な情報のみを日本国内の運送会社(ヤマト運輸)に提供する場合
個人情報の管理

当ショップは、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切、万全な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当ショップは、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を当ショップが守っていないと思われる場合には、お問い合わせボタンよりご連絡ください。内容確認後、折り返しご連絡をさせていただき、適切な処理ができるよう努めます。

 

(2021年6月29日実施)