当ショップ（中国茶専門店 清香花楼チンシャンファーロウ）は、個人情報の重要性を認識し、それを適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報保護に努めることをお約束いたします。
また、当ショップはショッピングカートASPサービスのCOLOR ME（カラーミーショップ）を利用して当ショップの通販業務を運営するにあたり、ASPサービス提供会社であるGMOペパボ株式会社の定めたプライバシーポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

  • お名前、フリガナ
  • ご住所
  • お電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先情報
  • 当ショップとのお取引履歴及びその内容
  • 記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用

当ショップは、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を利用いたします。

  • ご注文された商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品のご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供（お客様の同意のある場合のみ）
  • 業務遂行上で必要となる当ショップからの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応

個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、ASPサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じます。
さらに、当ショップ運営会社において個人情報保護管理責任者を設置し、お預かりした個人情報の適切、万全な管理を行い、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

cookieの使用について

当社ショップはサービス向上のため cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
尚、決済代行業者であるGMOイプシロン株式会社は、国際規格のPCI DSSに完全準拠したセキュリティ環境下でサービスを提供しています。
※SSLとは、情報を暗号化することで盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

個人関連情報の取扱い

法令や行政措置に基づく要請等の正当な理由によらない限り、当ショップが事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • サービス向上のためASPサービスを移転した場合

お問い合わせ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

情報内容の照会、修正または削除

当ショップは、お客様が個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。また、会員登録をされている場合、ASPサービスのカラーミーショップの「マイアカウント」より個人情報の訂正や退会（削除）が可能です。

プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を当ショップが守っていないと思われる場合には、お問い合わせ先までご連絡ください。内容確認後、折り返しご連絡をさせていただき、適切な処理ができるよう努めます。

プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

2006年2月14日制定
2025年6月18日最新改定